Retour Sturen

Ik vindt het vervelend dat het product niet is wat u had gewenst en hopen ervoor te kunnen zorgen dat u iets krijgt waar u helemaal tevreden mee bent.

U heeft het recht om u bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (al horen we graag wat er mis was, zodat we kunnen blijven verbeteren).

De producten moeten daarnaast onbeschadigd, schoon en ongewassen zijn.
We moeten het weer kunnen verkopen.

Uitgezonderd maatwerk, of werk in opdracht.

Maatwerkproducten (zoals bijvoorbeeld gepersonaliseerde artikelen, kleding, bedrukkingen en stickers) worden volgens de door u opgegeven maten/ gegevens gemaakt.

Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing en deze artikelen kunnen niet retour gestuurd worden.
De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Alle geretourneerde artikelen moeten goed verpakt zijn, zodat de product niet beschadigd raakt.

Retourneer alle items met de originele verpakking en de labels aan de kleding die nog steeds bevestigd zijn. Je mag niets rechtstreeks op de originele verpakking van het product plakken.

Wat nu ? Maak gebruik van ons retour formulier en stuur het ons toe via de e-mail of geef het persoonlijk af.

Neem altijd even contact met ons op we zijn niet altijd in de gelegenheid dat we aanwezig zijn.

Retour zendingen zijn voor u eigen rekening.

Maak gebruik van ons retour formulier en stuur het ons toe via de e-mail of geef het persoonlijk af.
Neem altijd even contact met ons op we zijn niet altijd in de gelegenheid dat we aanwezig zijn.

Natuurlijk, ik wil dat je tevreden bent met je product! Ik wil dat je de mogelijkheid hebt om het product van dichterbij te bekijken, ongeacht of het is gekocht tijdens de uitverkoop of tegen de volledige prijs.

Aanbiedingen die korting geven bij aankoop van een bepaald bedrag zijn niet van toepassing als je besluit items terug te sturen. Je kunt je korting niet behouden als de items die je behoudt een bedrag opleveren dat lager is dan de drempelwaarde.

Bijvoorbeeld, de aanbieding vermeldt dat als je voor € 100 koopt, je een gereduceerde prijs van € 20 krijgt. Als je voor € 140 koopt en dan items terugstuurt ter waarde van € 50, heb je een totaalbedrag van € 90, wat onder de drempel ligt. In dit geval behoud je je korting niet.

Als je gebruik hebt gemaakt van een aanbieding, bijvoorbeeld “koop 3 en betaal voor 2” en je wilt een item retourneren, moet je alle items retourneren. Deze aanbieding is een pakket deal en je kunt die aanbieding niet behouden als je een item retourneert.

Bij het retourneren van de bestelling restitueren wij het bedrag, exclusief de verzendkosten.

Voor de terugbetaling maken wij gebruik van dezelfde betaalwijze als waarmee de bestelling is betaald.

U bent alleen aansprakelijk voor een waardevermindering wanneer artikelen niet in de originele staat en/of verpakking bij ons aankomen.
De terugbetaling wordt in werking gezet wanneer de geretourneerde producten in goede staat door ons zijn ontvangen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzenden van retour en het mogelijk zoek raken van een retour zending.

Voor het formulier klik hier Retour formulier 

Heb je niet gevonden wat je zocht?